«Главбух»: Онлайн-бухгалтерия

На волнах Business FM проект «Главбух». Лолита Закирова, директор компании Axisа, которая занимается бухгалтерским аутсорсингом, рассказала о принципах работы онлайн-бухгалтерии

С чего начинается онлайн-бухгалтерия?

- Онлайн-бухгалтерия начинается с людей. Даже онлайн-бизнес зависит от того, как его организовать. Бухгалтеры могут успешно работать из дома, так как они получают оплату за выполненную работу.

Расскажите о системе взаимоотношений клиента с бухгалтером в режиме онлайн…

- Клиент может позвонить либо оставить заявку на сайте или соцсетях. Мы пытаемся понять, что волнует клиента в первую очередь. Кто-то целенаправленно ищет аутсорсинг, кто-то - столкнувшись с какими-то проблемами.

У нас есть специальный опросник, который помогает понять потребности клиента.

У действующего бизнеса мы запрашиваем базу и уже сразу можем понять, что есть какие-то ошибки.

Если клиент согласен, мы можем проверить и налоговую отчетность. Последний этап – договариваемся о дальнейшем сотрудничестве.

Что подразумевается под аутсорсинговой онлайн-бухгалтерией?

- Конечно, это не только работа в программе 1С.

Если говорить о нашей компании, то мы работаем с партнером Uchet.kz и используем все сервисы, включая облачную бухгалтерию.

Конечно, мы пользуемся всеми государственными программами, связанными с выпиской накладных, кабинет налогоплательщика и т.д.

В нашей компании мы также используем CRM систему Bitrix24.

В чем плюсы и минусы онлайн-бухгалтерии?

- Есть предприниматели, которые до сих пор покупают десктопную версию.

Я за облачную бухгалтерию.

В десктопной версии должна каждый день проходить защита ваших данных в виде резервной копии. Как минимум раз в неделю резервная копия должна быть перемещена в другое место, чтобы в случае непредвиденной ситуации она сохранилась. Третье – раз в пару месяцев вам нужно делать восстановление из резервной копии. Откровенно скажу, я не знаю ни одну среднюю компанию, которая соблюдает эти правила.

А может ли предприниматель иметь доступ к базе?

- Да. С такими предпринимателями мы сразу оговариваем, что он напрямую закупает доступ у провайдера облачной бухгалтерии, и затем нам бизнесмен дает доступ. Здесь нужно разграничение прав, например, предприниматель будет заходить под логином «руководитель», а мы под логином «бухгалтер». У каждого свои пароли.

Но большинство клиентов не берут доступ к базам. Конечно, в любой момент вы можете попросить выгрузку копии базы.

Каждый месяц мы клиенту отправляем мини-отчет, но если предприниматель хочет запросить дополнительную информацию, то по договоренности мы предоставляем все необходимые данные.

Полная версия доступна здесь.