Что Тим Кук сделал с Apple за 10 лет

Десять лет назад, 24 августа 2011 года, Тим Кук сменил Стива Джобса во главе Apple. С тех пор компания стала самой дорогой в мире и в истории, почти пробив отметку $2,5 трлн капитализации, и остается одной из самых влиятельных — хотя и не запустила ни одного продукта, сравнимого по инновационности с iPhone. Но главным достижением Кука стало превращение Apple из производителя смартфонов в экосистему, с которой берут пример остальные

Вместе с thebell рассказываем об итогах первого десятилетия Тима Кука во главе Apple и о том, что ждет компанию и ее CEO дальше.

Не хуже Джобса

Когда Тим Кук сменил Стива Джобса на посту CEO Apple 24 августа 2011 года, это было сродни следованию за Иисусом Христом, написал в колонке к 10-летию Кука во главе Apple редактор издания Australian Financial Review. Это сравнение не новое: еще в день релиза первого айфона в 2007 году The Wall Street Journal вышел с заголовком «The Jesus Phone», а в 2010-м Джобс предстал на обложке The Economist в образе Христа с только что запущенным iPad в руке.

Кук еще на посту главного операционного директора Apple годами готовился к неблагодарной работе преемника легендарного Джобса, пишет Telegraph. Но Джобс был в нем уверен, рассказал изданию бывший советник Джобса Майк Слейд: «Стив сказал мне, что полностью доверяет Тиму. Я ответил, что мне этого достаточно. Это самый лучший комплимент, который можно было получить от Стива Джобса».

Джобс не ошибся — по крайней мере так должны думать акционеры Apple. С момента его ухода рыночная капитализация Apple выросла примерно на 600%, до почти $2,5 трлн. iPhone пользуются более миллиарда пользователей, а десятки миллионов разработчиков построили свой бизнес на платформе Apple. Под эгидой Кука годовая выручка компании выросла со $108 млрд в 2011 году до $274 млрд в 2020-м, чистая прибыль — более чем вдвое, до $57 млрд в прошлом году, больше, чем у крупнейшей в мире нефтяной компании Saudi Aramco. Это сделало Apple самой прибыльной компанией мира по версии Fortune.

«Это была, возможно, самая успешная в истории корпораций передача от силе к силе», — сказал CNN директор по исследованиям FBB Capital Partners Майк Бейли. По его словам, Apple, перед которой десять лет назад стояла задача сохранить империю, а не строить новую, больше был нужен «болельщик и политик», чем «занимающийся микроменеджментом вымотанный основатель».

Если Джобс был известен своей способностью создавать новаторские устройства, переворачивающие представление о технологиях, то Кук, скорее всего, прославится расширением экосистемы Apple (подробнее разницу между двумя CEO мы описывали здесь). При Куке компания превратилась из производителя премиум-девайсов в многопрофильный массив из разных направлений: от платежных систем до номинированной на «Оскар» теле- и киностудии. Apple за это время приобрела более 100 компаний — от производителя наушников Beats до части бизнеса Intel, производившего модемы для смартфонов.

Уже после пяти первых лет Кука во главе компании Apple получала значительную часть выручки от своих сервисов, включая iCloud, Apple Podcasts и Apple Music. В январе 2016 года Apple впервые объявила, что за год выручила от услуг $20 млрд. С тех пор компания запустила еще больше сервисов, включая Apple Arcade, Apple TV+ и Apple Fitness+, а также подписку на все сервисы сразу. В 2020 финансовом году Apple получила от продажи услуг $53,8 млрд выручки от своих сервисов, или почти 20% от всей выручки компании, напоминает CNN.

Скандалы и проблемы

На декаду Кука при этом пришлось немало проблем и PR-скандалов. Одним из самых громких стал спор из-за якобы намеренного замедления старых версий iPhone. В ноябре 2020 года Apple согласилась заплатить $113 млн компенсации 34 американским штатам, подавшим на нее за это иск, а еще в марте 2020-го — $500 млн компенсации владельцам старых смартфонов. Своей вины, правда, компания не признала.

Продолжается и спор Apple с разработчиками приложений из-за комиссий в App Store. Против корпорации недавно высказался основатель Tesla Илон Маск, назвав комиссии магазина приложений Apple мировым налогом на интернет. Миллиардер поддержал создателя игры Fortnite в его годовом споре с Apple. Сложные отношения Apple с разработчиками приложений уже два года интересуют американских законодателей, а власти США всерьез взялись за весь бигтех. Не в пользу спокойного будущего Apple и конфликт Кука с создателем Facebook Марком Цукербергом. Как они поссорились, мы рассказывали здесь.

Одно из главных достижений Кука — построенная им репутация Apple как единственной большой технокомпании, которая в любых ситуациях защищает данные пользователей (кульминацией стал отказ выдать ФБР доступ к айфону террориста, расстрелявшего 16 человек в Сан-Бернардино в 2015 году). Уже несколько лет Apple строит на безопасности данных весь свой маркетинг. Но и это достижение в 2021 году оказалось под вопросом из-за недавно объявленных Apple планов сканировать американские айфоны на предмет фотографий, где изображено насилие над детьми. Эта инициатива превратилась для Apple в пиар-кошмар, а эксперты назвали ее ужасающей с точки зрения возможностей слежки за пользователями.

Что дальше?

При своих достижениях Кук мог бы выйти на пенсию прямо сейчас под хор дифирамбов, но, скорее всего, он пробудет во главе Apple как минимум до 2025 года, пишет The Economist. Издание задается вопросом, как долго сможет держать компанию на ее стратосферной траектории. Делать это будет гораздо сложнее, чем в первые десять лет. «Многие мировые попутные ветра, поднявшие Apple до головокружительных высот, сейчас обращаются вспять», — отмечает журнал.

Пока iPhone продолжает приносить Apple миллионы долларов в год, но рано или поздно компании нужно будет выпустить новый «краеугольный камень» инноваций. Возможно, такими станут iGlasses и iCar, работу над которыми Apple пока официально не подтверждала. Недавняя атака китайских властей на собственных техгигантов должна как минимум беспокоить руководство Apple. У компании все еще нет альтернативы КНР как месту сборки своих устройств, и пока Кук был готов идти чуть ли не на все компромиссы с Пекином, напоминает The Economist. На пике торговой войны Дональда Трампа с Китаем в 2019 году Goldman Sachs прогнозировал, что в самом худшем сценарии прибыль Apple могла упасть на почти 30%. Компания пострадает еще больше, если ее товары и услуги вдруг запретят в Китае, но вес Apple для китайской экономики позволяет не верить таким сценариям.

Чтобы Apple и дальше стремительно развивалась, следующим CEO должен быть отличный от Кука руководитель, считает The Economist. Чаще всего кандидатом на это кресло называют главного операционного директора компании Джеффа Уильямса, которого многие инсайдеры считают «Тим Куком Тима Кука» или двойником, не только внешне похожим на нынешнего CEO, но и в мышлении и опыте.