В Facebook признали прослушку разговоров пользователей

Для расшифровки голосовых сообщений пользователей сервисов, принадлежащих Facebook, были задействованы сотни посторонних компаний. Концерн признал это в ответ на запрос агентства Bloomberg.

Среди пользователей Facebook и Instagram ходит теория о том, что их телефоны прослушиваются, и рекламодатели знают, что говорят их владельцы, пишет rb.ru. В магазине обуви вы просите принести вам ботинки от одного бренда вашего размера. В тот же вечер Facebook показывает вам рекламу обуви, которую вы примеряли. «Должно быть, совпадение», — думаете вы. «Какие весы сейчас самые продвинутые?», — спрашивает вслух ваша жена. Через пять минут в Instagram-ленте появляется реклама весов. 

Концерн Facebook пользовался услугами посторонних компаний для расшифровки аудиосообщений своих пользователей. Этот факт представители крупнейшей в мире соцсети признали в заявлении, выдержки из которого обнародовало информагентство Bloomberg поздно вечером во вторник, 13 августа.

По словам представителей Facebook, прослушка и запись разговоров пользователей проводилась только с согласия последних и больше не практикуется в соцсети.

- Как и компании Google и Apple, мы прекратили анализировать аудиозаписи разговоров пользователей более недели назад, - говорится в официальном заявлении компании. Согласно документу, с помощью расшифровки анонимных аудиосообщений из чата службы Messenger компания проверяла эффективность работы своей программы-робота.

Целью сбора информации при этом было повышение соответствия рекламных объявлений и информационных предложений потребностям пользователей.

Пользователи Facebook не знали о прослушке их сообщений третьими лицами.

В то же время сотрудники компаний, занимавшиеся расшифровкой голосовых сообщений, заявили агентству Bloomberg, что им не сообщалось ни происхождение записей, ни цели, для которой они расшифровывались. Подчас это были разговоры личного характера с вульгарной лексикой, говорится в сообщении. При этом Facebook не уведомлял своих пользователей о том, что записи их разговоров могут попасть в руки третьих лиц.

В апреле 2018 года глава Facebook назвал обвинения в том, что компания прослушивает разговоры пользователей, "теорией заговора". "Этим мы не занимаемся", - заявил тогда Цукерберг.

В конце июля 2019 года концерн  ведомством по защите прав потребителей на $5 млрд  за нарушение предписаний по защите личных данных.