Actual Optic: казахстанский рынок оптики сейчас претерпевает изменения

4 и 5 сентября в Алматы пройдет первый казахстанский оптический форум, который объединит ключевых игроков рынка. В мероприятии примут участие владельцы и топ-менеджеры оптических компаний. 14 спикеров – офтальмологи, маркетологи, дистрибьюторы, руководители, поделятся личным опытом развития бизнеса. В гостях у программы «Деловое утро» побывала организатор форума, СЕО компании Actual Optic Анна Яковлева.

Участники рынка считают, что обмен опытом поможет лучше понимать потребителя, говорит Анна Яковлева. Компания Actual Optic, которую она возглавляет, работает на казахстанском рынке 21 год, имеет свыше 20-ти салонов по стране и представляет более 100 мировых брендов.  Говоря о нюансах ведения бизнеса, Анна Яковлева предупреждает: стоит подготовиться к тому, что данный вид предпринимательства является достаточно сложным. Продажа оптики относится к медицинскому направлению. Агрессивной конкуренции нет, но и целевая аудитория привередливая. На первый взгляд, кажется, что потребность в диагностике зрения и в очках для коррекции испытывают многие. На практике казахстанцы в большинстве своем предпочитают покупать модные солнцезащитные очки, игнорируя проблемы со зрением.

- Нам надо улучшить культуру людей, привить разумное отношение к собственному здоровью. Очень много детей и взрослых, которые нуждаются в коррекции зрения. Я много обучаюсь в Москве. На российском рынке такая пропорция - 70% покупателей приобретают оптические очки и 30% солнцезащитные. У нас титанические усилия ушли на то, чтобы вывести оптику на 45%. Люди тратят деньги на образ и стиль, игнорируя проблемы со зрением. Не проверяют зрение по 2-3 года. Я считаю, что оптике категорически нельзя зарабатывать на «фешн-индустрии», - рассказала Анна Яковлева. По ее словам, компания «Actual Optic» проводит бесплатные скрининг-диагностики в образовательных заведениях, государственных и коммерческих организациях, пытаясь исправить положение дел.

- Мы продаем коллекции очков, но регулярно устраиваем распродажи и это не наш основной источник дохода. Основной заработок любой оптики – это консультация профессионального офтальмолога, который подбирает очки и работа мастера, который работает с высокотехнологичными линзами. Мы даже сделали годовую гарантию на стекла. Например, если их поцарапают, замена -  бесплатно.  Мы хотим привить понимание, что сходить в оптику – это нормально, - рассказала она.

По словам Анны Яковлевой, казахстанский рынок оптики сейчас претерпевает изменения. На  рынок Казахстана заходят крупные бренды – Seiko, Hoya, Carl Zeiss. С их появлением все игроки пересматривают цены. Линзы и очки, имеющую хорошую историю, начинают стоить дешевле. В 2013 году концепт салонов Actual Optic разделился на три категории: Luxe, Standard и Outlet, что позволяет покупателям всех социальных слоев населения приобретать оптическую продукцию от мировых производителей оправ, контактных и очковых оптических линз, часов. Сегодня оптики предлагают широкий ассортимент линз с учетом индивидуальных параметров: офисные; прогрессивные линзы для спорта, для вождения; линзы с поддержкой аккомодации.

- У нас есть возможности для коллаборации  на рынке с другими компаниями - штат сильных специалистов, лаборатория на аутстаффинге, мы собрали всю литературу на одной IT-платформе, от базовых знаний до высокопрофессиональных кейсов для медиков и работы с патологиями. Примером успешного сотрудничества может служить наша работа с  европейским центром лазерной хирургии Oftum. Они делают лазерную коррекцию, после которой человек не нуждается в линзах и в очках. Мы делаем предоперационный и  постоперационный осмотр и наблюдение, - пояснила она.

Тем, кто активно занимается спортом, Анна Яковлева порекомендовала контактные линзы. А сохранить зрение помогут простые советы - соблюдать режим, носить правильно подобранные очки, делать гимнастику для глаз и давать глазам отдохнуть.