ПРЯМОЙ ЭФИР

Ученые выяснили, как себя ведут онлайн-тролли в реальной жизни

Исследователи Орхусского университета решили выяснить, почему люди воспринимают онлайн-среду как более враждебную по сравнению с реальной жизнью

Фото: Pexels

В своем исследовании они пришли к выводу, что онлайн-тролли ведут себя похожим образом и в реальной жизни, передает vctr.media.

Тролли – это личности с пассивно-агрессивными чертами, больше живущие внутренней жизнью, испытывающие неуверенность в себе в ситуациях непосредственного общения. ... И провоцирует пользователей в интернете на эмоции, восполняя в виртуальном общении таким образом дефицит собственных эмоций и впечатлений. Они не устраивают открытых конфликтов, например, в автобусе, зато проявляют агрессию в интернете. Выражать эмоции, в том числе и агрессию, это прямая потребность для каждого. У троллей местом выражения агрессии становятся именно интернет.

Команда ученых рассмотрела гипотезу, согласно которой люди, хорошо относящиеся к другим при живом общении, могут быть склонны к неприятностям при взаимодействии с другими пользователями в сети. Впрочем, это не подтвердилось.

Полученные данные указывают на обратное: люди, предрасположенные к агрессивному поведению в жизни, ведут себя также и «за завесой онлайн-анонимности». Быть придурками — часть преднамеренной стратегии, а потому не зависит от формата общения. Кроме того, выяснилось, что менее враждебные люди не слишком заинтересованы в обсуждении политики в сети.

Что еще выяснили ученые

Авторы работы также выяснили, почему политические дебаты в интернете воспринимаются гораздо масштабнее, чем они есть на самом деле. Профессор политологии и соавтор исследования Майкл Банг Петерсен считает,  что все дело в «заметности агрессивного поведения в сети».

«Онлайн-дискуссии проходят на крупных публичных платформах. Потому поведение интернет-тролля гораздо заметнее, чем того же человека, но офлайн», — рассказал Петерсен.

В роли троллей  могут выступать как мужчины, так и женщины разных возрастных групп. Опыт общения с троллями «Новосибирским новостям» описали модераторы крупного интернет-форума «Sibmama.ru» (Аудитория ежедневно более 1,5 млн просмотров и более 70 тыс. посетителей по данным Liveinternet).

В оценке мотивации троллей врачи и модераторы едины. «Это люди, которые в реальной жизни не могут ответить своим обидчикам, и таким образом отыгрываются на других в безопасном для себя пространстве, а может, кто-то действительно получает удовольствие  таким, на мой взгляд, довольно извращенным способом», - полагает модератор портала Сибмама Никитинка.

«Троллями становятся из желания привлечь к себе внимание. Но смелости сделать это вживую не хватает, а вот в интернете можно. А потом появляется зависимость, и от неё уже избавиться сложно. Особенно, когда свободного времени много», - считает модератор edward.

«Есть любители раскручивать людей на эмоции, это доставляет троллю удовольствие. Я бы сказала, что он питается чужими эмоциями», - уверен модератор Мираж.

«Самый действенный метод борьбы с троллями - это убийственная ирония. Тема переносится во флудильню, объединяется с другими подобными в одну и там-то...  Особо зловредных блокируем, за последние три года была пара таких случаев», - делится опытом модератор Плюро.

Новосибирский психолог Инвика (Инна Музалева) уточняет, что сегодня в российском обществе нет культуры выражения негативных эмоций, которые зачастую являются  не Ok-чувствами (чувства, порицаемые в воспитывающей среде).  У нас неприемлемо выражать, например, злость.

В семьях детей часто ругают за выражение отрицательных эмоций. В итоге, рано или поздно, ребенок приучается не выражать неприемлемые для его воспитателей чувства, а также испытывает стыд или вину, если чувства все-таки прорываются.

Это и есть отсутствие культуры выражения эмоций. Люди с таким воспитанием - возможные претенденты в число троллей. Они все-таки находят канал выхода агрессии. Этим каналом становится интернет. Еще один плюс интернета - безнаказанность. Здесь  анонимно можно не только выразить свои чувства, но и «развести» собеседника на эмоции.

По мнению Инвики, троллинг - это один из вариантов зависимости, поэтому помочь троллям, осознавшим свою проблему, могут психотерапевты, специализирующиеся на состояниях зависимости.

«Троллинг приносит кратковременное удовлетворение. Проблем он все равно не решает, и когда человек возвращается, например, на работу и встречается с проблемой лицом к лицу, потребность выплеснуть накопившиеся негативные эмоции появляется снова. Как и у любого другого человека. Только решение проблемы принесет спокойствие и удовлетворение», - уточняет врач-психотерапевт Тактайкин.

Поделиться публикацией :

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить

Новости партнёров

Загрузка...
Загрузка...