Салман Алиев: «Мы продаём не перевозку, а гарантию»

Как SAL Logistics за четыре года выросла в одну из самых надёжных транспортных компаний Казахстана

В эфире программы «Деловое утро» основатель SAL Logistics Салман Алиев рассказал о пути компании, стандартах качества, корпоративной культуре и личных принципах, на которых строится бизнес.

История SAL Logistics началась в 2021 году, однако сам Салман Алиев занимается перевозками уже более десяти лет — с 2012-го. 

«Мы с братом купили первую фуру, — вспоминает он. — С этого всё началось. Постепенно стали набирать опыт, расширять связи и возможности, а в 2021 году решили масштабировать бизнес и создать компанию с системным управлением».

Сегодня SAL Logistics перевозит свыше 120 тысяч тонн грузов в год и обслуживает более 150 клиентов. В штате — около 70 сотрудников. Компания специализируется на автомобильных перевозках: международных, междугородних и внутригородских. География обширна — от Китая и Казахстана до Англии, Германии и Франции.

«Казахстан занимает стратегическое положение в транскаспийском коридоре, и мы активно участвуем в этих процессах», — отмечает Алиев. Компания владеет собственным автопарком и ежегодно его обновляет: сотрудничает со Scania, инвестирует в новые машины и расширяет спектр услуг. В планах — к 2030 году увеличить парк до 150 и более единиц техники. Салман признаётся: логистика — дело непростое и рискованное. 

«Это бизнес, где важно не просто довезти груз, а обеспечить спокойствие клиента. Мы фактически продаём не перевозку, а гарантию».

После крупного инцидента — пожара фуры в 2022 году — в компании пересмотрели все внутренние процессы. Теперь весь цикл перевозки находится под контролем: от подачи машины до разгрузки. Диспетчеры отслеживают маршрут в режиме реального времени, а менеджеры постоянно на связи с клиентами.

«Мы анализируем каждую ошибку, выстраиваем процессы и делаем выводы. Для нас важны три критерия: цена, сервис и качество. И именно это создаёт доверие клиентов», — говорит предприниматель.

В 2024 году компания внедрила три международных стандарта ISO — менеджмент качества, экологию и пожарную безопасность. Процесс проходил при участии австрийской аудиторской компании.

«Мы понимаем: мир быстро меняется, и без обучения невозможно оставаться конкурентоспособными. Мы обучаемся сами и обучаем команду — ежеквартально, по плану развития», — объясняет Алиев. Слушать подкаст здесь.