Качественный клиентский сервис увеличивает прибыль бизнеса даже при отсутствии конкурентов
Удовлетворенность клиентов повышает прибыль компании, это касается даже коммунальных служб, которые не сталкиваются с конкуренцией, показало исследование Индианского университета, США












