Серверы с данными казахстанских пользователей «Яндекса» работают штатно — министерство

Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана сообщило, что серверы с персональными данными пользователей «Яндекса» находятся в стране и функционируют штатно. При этом работа такси и доставки зависит от компонентов инфраструктуры за рубежом.

Сбои в сервисах «Яндекса» не нарушили работу серверов, предназначенных для хранения персональных данных казахстанских пользователей. Об этом 11 октября заявило Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК.

Ведомство пояснило, что размещение данных внутри страны не обеспечивает полной автономности платформы. Часть технологических компонентов, необходимых для предоставления услуг такси и доставки, расположена за пределами Казахстана.

Министерство рассматривает локализацию данных и устойчивость цифровых сервисов как самостоятельные задачи. Иными словами, сервер хранения информации может работать исправно, даже когда пользователю недоступен заказ поездки или доставки: выполнение этих операций зависит от других элементов системы.

На момент заявления «Яндекс» продолжал восстановительные работы. Министерство взаимодействовало с компанией и казахстанскими инфраструктурными организациями для оказания необходимой поддержки.

Одновременно ведомство сообщило о работе с другими платформами такси и доставки. Задача — поддержать их устойчивость при увеличении нагрузки. Конкретные технические меры в сообщении не раскрывались.

Перебои возникли 11 октября. Пользователи жаловались на невозможность вызвать автомобиль и заказать еду; проблемы подтвердили корреспонденты Business FM. В «Яндекс Go» признали, что сервисы работают с ошибками или временно недоступны.

Заявление министерства касается штатной работы серверов хранения данных. Оно не означает, что все функции приложений уже восстановлены.