Дмитрий Забелло: Казахстанский банковский рынок - один из наиболее зрелых на постсоветском пространстве

В числе сильных сторон спикер указал, что уровень просроченных кредитов заемщиков, который сформировался по итогам накопленных кризисов прошлых лет, на сегодняшний день нивелирован. Это стало возможным благодаря тому, что Нацбанк провел системную и последовательную работу, внедряя скорректированный подход и систему стресс-тестирования

Председатель правления банка ВТБ Казахстан Дмитрий Забелло в интервью Forbes.kz отметил, что казахстанский банковский рынок сегодня выглядит одним из наиболее зрелых на постсоветском пространстве.

Руководитель банка ВТБ Казахстан отметил, что за период пандемии банки усилили процесс цифровизации. Была форсирована работа по переводу и обслуживанию клиентов на онлайн-платформах. Естественно, не обошло это и ВТБ. По словам главы банка, когда в первый локдаун 80% сотрудников отправились на удаленку, здесь уже была готова инфраструктура. Которую необходимо было наполнить и расширить. Что и было сделано. Также это привело к форсированному росту уровня онлайн-услуг банка для розничных и бизнес клиентов.

По мнению Дмитрия Забелло, пандемия привела к тому, что сейчас идет «огромный спрос на общение глаза в глаза». Эксперт подчёркивает, что полный возврат обратно в офлайн уже не актуален ни потребителям, ни институтам. Но он уверен, что дефицит общения показал, что полностью в онлайн мы тоже не уйдем.

Сегодня в Банке ВТБ Казахстан можно получить широкий ассортимент финансовых услуг для бизнеса, как в удалённом формате, так и при личной консультации с менеджером банка. Узнать об услугах Банка ВТБ Казахстан для бизнеса можно по номеру 5050 или на сайте vtb-bank.kz.