«Адвокат бренда»: внимание, нужен хороший маркетолог!

На волнах Business FM проект «Адвокат бренда», который ближе познакомит вас с миром маркетинга и любви к бренду. В новом выпуске Анна Осипова-Марилова, управляющий директор компании Uchet.kz, маркетолог, обсуждает тонкости подбора грамотных маркетологов

Маркетинг - основа в любом бизнесе. Если бизнес начинается с идеи, маркетинг начинается с ответов на главные вопросы. На рынке услуг востребованы услуги маркетолога, квалифицированных специалистов много, но как определить хорошего маркетолога?

- Кого пригласить, как с ним общаться, какие вопросы задавать маркетологу?

- Давайте начнем с истоков. Мы должны понимать, какие задачи он будет решать для вашего бизнеса. Для этого мы должны задать главный вопрос себе: «каким бизнесом я занимаюсь и какими знаниями лично я обладаю для того, чтобы я могла идентифицировать этого хорошего маркетолога?».

Во-первых, каждый маркетолог должен прекрасно знать свой продукт. И создатель этого продукта уже отчасти является маркетологом. То есть знать конкурентные преимущества его продукта, он должен понимать, что приводит клиентов в его бизнес. По какому пути идет клиент, как он заходит в бизнес, как он здесь пользуется нашими услугами, как он их покупает, когда возвращается, что делать, если он вдруг ушёл, потерялся или отказался.

Три вопроса:

1) что случается с клиентом до его прихода?

2) когда он внутри, как происходит процесс продаж?

3) что делать, если он ушел и отказался от наших услуг?

- Как понять сущность маркетолога по странице?

-Довольно сложно. Потому что маркетологи прекрасно умеют продавать себя. Они такие классные, замечательные на своих страницах и успешные. Вопросы в другом: сколько неуспешных кейсов? какой опыт в моей отрасли? делаем работу в штате или на аутсорсе?

Маркетинг - это цифры. Хороший специалист знает и подсчитает все затраты и расходы. Нужно понять, зачем вам нужен маркетолог и какого результата вы ожидаете.

Анна Осипова-Марилова подробно рассказала об эко-жизни компании "Учет", подробно вы можете прослушать здесь. А вот тут, кстати, плейлист со всеми выпусками программы "Адвокат бренда".