ПРЯМОЙ ЭФИР

Как ApiPay автоматизирует платежи бизнеса в Казахстане

От оплаты детского сада до расчётов в таксопарке: казахстанский проект ApiPay помогает бизнесу автоматически выставлять счета и отслеживать платежи. Его сооснователь Георгий Личутин рассказал Business FM о работе сервиса, клиентских кейсах и планах выхода на новые рынки.

 
Для покупателя онлайн-оплата может занимать несколько секунд, но со стороны бизнеса за ней нередко стоит ручная работа: сотрудник формирует счёт, отправляет его клиенту, проверяет поступление денег и переносит информацию в учётную систему. Сократить эту цепочку предлагает ApiPay — проект автоматизации платежей, о котором в программе «Деловое утро» на Business FM рассказал его сооснователь Георгий Личутин. Эфир провели Рустам Максутов и Данияр Даутов.
 
По словам гостя, сервис работает с февраля, и на момент беседы к нему подключились 305 компаний. Среди клиентов — образовательные проекты, частные детские сады и школы, таксопарки, интернет-продавцы и стартапы.

Как работает автоматизация

ApiPay связывает выставление счёта с системой, в которой компания уже ведёт работу с клиентами. Например, бухгалтер использует готовый список плательщиков и суммы из учётной программы. После отправки счетов сервис отслеживает оплату и передаёт информацию о ней обратно.
 
«Проект представляет из себя автоматизацию оплат в интернете. То есть, если вам нужно выставлять платежи, мы делаем это автоматически и позволяем убрать ручную работу», — объяснил Георгий Личутин.
 
Такой подход особенно полезен там, где платежи повторяются. В частном детском саду это ежемесячная плата родителей, в фитнес-клубе — оплата абонементов, в таксопарке — расчёты за аренду автомобилей. При настроенном расписании сотруднику не приходится каждый раз заново отправлять счета всем клиентам.
 
В качестве примера Личутин привёл таксопарк с 300 автомобилями. Раньше сбором платежей занимались операторы, а после подключения системы счета стали выставляться автоматически утром в установленное время. Информация об оплате позволяет компании видеть состояние расчётов.

Онлайн-продажи и боты

Ещё одно направление — предприниматели, которые продают товары через социальные сети. По словам собеседника, среди клиентов ApiPay появились продавцы из Instagram, использующие ботов с искусственным интеллектом для консультаций и сопровождения заказов.
 
Интеграция платежей позволяет дополнить такой сценарий: бот отвечает на вопросы покупателя и выставляет счёт. Уведомления о поступившей оплате продавец может получать в мессенджерах. Состояние платежей также доступно в интерфейсе сервиса, а поступление денег — в банковском приложении.
 
Для небольших команд это способ сократить количество ручных операций на пути от обращения клиента до оплаты заказа. Стартапам, которые были первоначальной аудиторией проекта, сервис помогает организовать приём первых платежей при запуске продукта.

Что показывают клиентские кейсы

В интервью Личутин рассказал о компании, которая во время распродажи выставляла около 3 тысяч счетов в сутки. По его словам, оборот в рамках этого кейса составлял около 20 млн тенге, а система справилась с нагрузкой.
 
Другой пример — сервис печати документов через принтеры самообслуживания. Его основными пользователями были студенты, для которых ввод реквизитов карты и подтверждение операции создавали дополнительные шаги перед печатью.
 
Как рассказал гость, после подключения выставления счетов по номеру телефона или QR-коду путь от загрузки документа до оплаты и запуска печати сократился примерно до 13 секунд. Личутин связывает упрощение оплаты с последующим ростом сервиса. При этом конкретный показатель роста в разговоре не уточнялся.
 
Для команды ApiPay эффект автоматизации связан не только с экономией рабочего времени. Более короткий процесс оплаты может помочь клиенту быстрее завершить покупку, а сотрудникам — уделять больше внимания своей основной работе.

Интеграции и документы

По словам Личутина, на момент эфира у ApiPay были интеграции с 1С и «МойСклад». Развитие связей с другими учётными и CRM-системами он назвал одним из основных запросов пользователей. Задача — дать сотруднику возможность выставлять счета в привычной рабочей программе.
 
При этом уведомление об оплате и оформление закрывающих документов — разные функции. Гость уточнил, что собственные инструменты ApiPay для актов выполненных работ и счетов-фактур ещё находились в разработке. В существующем сценарии сервис сообщает компании об оплате, а дальнейшая выдача документов происходит на её стороне в рамках настроенных процессов.
 
Для технического подключения проект предлагает документацию и инструкции для работы с ИИ-агентами. По оценке сооснователя, в простых сценариях интеграцию можно выполнить за несколько минут. Если возникают трудности, команда помогает пользователям с настройкой.

Как проходит подключение

Начать знакомство с сервисом можно в тестовой среде. Она позволяет проверить выставление счетов и обработку статусов без реальных платежей. По словам гостя, такая «песочница» доступна бесплатно без ограничения по времени.
 
Перед запуском реальных операций компания заполняет анкету с информацией о своём бизнесе, целях подключения и предполагаемых оборотах. Затем команда сервиса проводит проверку. Личутин отметил, что в подключении могут отказать по внутренним критериям. Также в эфире он рассказал о трёхдневном тестовом периоде для реальных платежей после подключения организации.
 
Отдельно сооснователь анонсировал изменение тарифной модели: вместо ежедневных лимитов команда планировала перейти к месячным пакетам платежей. Такой подход должен учитывать неравномерность продаж, когда высокая активность в отдельные дни сменяется более спокойными периодами.

Планы развития

Среди потенциальных направлений Личутин назвал сервисы с регулярной оплатой и управление доступом — например, приложения для удалённого открытия шлагбаумов. В таких проектах ApiPay намерен отвечать за платёжную часть, привлекая партнёров для реализации остальных компонентов.
 
На момент разговора команда работала в Казахстане и рассматривала выход в Узбекистан. Внешние инвестиции проект, по словам сооснователя, пока не привлекал, предпочитая развиваться за счёт собственных средств.
 
Ближайшая задача ApiPay — расширять интеграции и упрощать подключение. Для пользователя результат должен выражаться в понятных действиях: выставить счёт из рабочей системы, получить подтверждение оплаты и продолжить обслуживание клиента без повторного ввода данных.

 

Поделиться публикацией :

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить

Новости партнёров

Загрузка новостей...