Мадиев рассчитывает на восстановление сервисов «Яндекса» в течение двух-трёх дней
Жаслан Мадиев выразил надежду, что «Яндекс» вернётся к полноценной работе в течение двух-трёх дней после заявления 12 октября. При этом пресс-служба профильного министерства точные сроки восстановления не подтвердила.
Заместитель премьер-министра — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана Жаслан Мадиев прокомментировал перебои в работе сервисов «Яндекса». По его словам, компания уже занимается стабилизацией платформы, однако отдельные функции могут оставаться недоступными или работать с ошибками, сообщает Forbes.
«Надеемся, что через два-три дня „Яндекс“ будет работать в полноценном режиме», — заявил Мадиев 12 октября корреспонденту Kazinform. Таким образом, озвученный ориентир приходится на 14–15 октября. Речь идёт об ожиданиях министра, а не о гарантированном сроке устранения всех неполадок.
В пресс-службе Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития точную дату восстановления Forbes Kazakhstan не назвали. На запрос издания ведомство сослалось на своё сообщение от 11 октября.
Массовые проблемы начались утром 11 октября. Сбой затронул пользователей, водителей и курьеров «Яндекс Go». О перебоях также сообщалось в «Яндекс Музыке», «Яндекс Пэй» и облачной платформе Yandex Cloud. Forbes Kazakhstan связывает ситуацию с повреждением инфраструктуры дата-центра во Владимире после атаки беспилотников.
В «Яндекс Go Казахстан» объясняли, что эпизодические ошибки могут возникать из-за нарушений в работе отдельных компонентов распределённой вычислительной инфраструктуры. Yandex Cloud, в свою очередь, сообщала о перебоях с электропитанием в одной из зон доступности.
Отдельно министерство уточнило: серверы, на которых хранятся персональные данные казахстанских пользователей, расположены внутри страны и работают штатно. Однако часть компонентов, необходимых для предоставления услуг такси и доставки, находится за пределами Казахстана. Поэтому локальное хранение данных само по себе не обеспечивает автономную работу всей платформы.
Ведомство взаимодействует с «Яндексом» и казахстанскими инфраструктурными организациями для поддержки восстановительных работ. Параллельно проводится работа с другими платформами такси и доставки, чтобы они сохраняли устойчивость при увеличении нагрузки.
