Релокация ресурсов: кто отправляет деньги из России в Казахстан

Рост объема денежных переводов из РФ в РК продолжается второй год подряд. Чтобы лучше понять, кто является движущей силой этого тренда, сервис моментальных онлайн-переводов Finsend.io составил усредненный портрет клиента

Не секрет, что всплеск спроса на денежные переводы из России в Казахстан (62,24% от числа всех переводов через популярные сервисы), обеспечили релоцировавшиеся в РК россияне. Об этом свидетельствуют значительные объемы средств, поступающих в Казахстан из России. По данным Национального банка РК в 2022 году через банки и онлайн сервисы россияне перевели в РК рекордные 357 млрд тенге ($775,4 млн).

Эта тенденция сохраняется и в текущем году. Так, согласно статистике регулятора только в марте 2023 года россияне отправили в республику 12,2 млрд тенге, что в в 2,7 раза больше, чем за тот же период годом ранее. 

Как выяснила компания Finsend.io, специализирующаяся на денежных переводах с карты на карту из России в Казахстан, значительную часть пользователей сервисов денежных переводов составляют люди в возрасте от 25 до 34 лет (41,13%). Среди других возрастных групп 16,26% составили пользователи в возрасте от 18 до 24 лет, 11,06% – это люди в возрастной категории от 45 до 54 лет, а доля клиентов старше 55 лет составила 12,16%. В гендерном плане соотношение мужчин и женщин, пользующихся сервисами денежных переводов составило 63,60% и 36,40% соответственно.

Эти данные коррелируют со статистикой МВД РК по составу тех, кто приехал из России в РК летом и осенью прошлого года. Как правило, это взрослые мужчины с высшим образованием и опытом работы. Согласно ряду опросов, основной костяк новоприбывших россиян в Казахстане составляют специалисты в сфере ИТ, маркетинга, дизайна, а также экономисты, социологи, журналисты и предприниматели. Всех этих людей отличает более высокая в сравнении со среднестатистическим гражданином РФ степень цифровой грамотности, а также высокий уровень экономической активности и мобильности.

В качестве способа перевода денег из РФ в РК более 80% выбрали онлайн-сервисы, чья работа не привязана к платежным системам Mastercard и Visa и отличается высокой надежностью. Как правило, такие сервисы позволяют провести перевод быстро и с минимальным усилиями. К примеру, в Finsend для стандартной транзакции с карты на карту достаточно минуты, необходимой для того, чтобы указать свой номер телефона и номера карт – своей и получателя. Сам же перевод можно сделать в любое время и любом месте, где есть интернет.

Подавляющее большинство пользователей для совершения таких денежных переводов используют мобильные устройства (74,9%), реже в этих целях они пользуются персональными компьютерами (22,7%) и совсем редко используют планшеты (2,4%). Онлайн-сервисы они предпочитают еще и потому, что так можно сразу конвертировать рубли в тенге по выгодному курсу.

Среди российских банков, со счетов которых пользователи переводят деньги в Казахстан лидирует Тинькофф (43,91%) и Сбербанк (37,69%). Оба банка хорошо известны развитым интернет банкингом и еще недавно были очень популярны среди россиян, чей образ жизни связан с работой онлайн, путешествиями и новыми технологиями. Далее с серьезным отрывом следуют Альфа-Банк (6,53%), Raiffeisen (3,39%) и ВТБ (1,57%). Средний чек таких денежных переводов, по статистике Банка России составил порядка $400.

С другой стороны, в Казахстане, абсолютным лидером по объему поступивших денежных переводов из России стал Kaspi.kz (51,48%). Вероятно, важную роль в этом сыграли рекомендации казахстанцев, а затем и самих россиян друг другу, поскольку еще первая волна релокантов весны 2022 с удивлением отмечала продвинутый функционал мобильного приложения казахстанского банка. Также популярностью среди россиян пользуются карточки Фридом Финанс (15,17%), Halyk (4,14%) и CenterCredit (3,58%).

Все эти банки достаточно активно продвигают свои зарплатные проекты, чему, в частности, способствует и политика ряда крупных международных компаний, ранее базировавшихся в России. Учитывая, что власти Казахстана обещают новому бизнесу налоговые и регуляторные послабления, ожидая взамен трансфер технологий и рост производства, свыше 50 компаний, в частности, Honeywell, inDriver, Fortescue и Marubeni, уже перенесли свои офисы в Казахстан. Таким образом в РК приехали сотни опытных специалистов в области менеджмента, IT и маркетинга, сохранивших как свое основное место работы, так и уровень дохода.

Наиболее популярной конечной точкой маршрута для россиян, выбравших Казахстан местом проживания на ближайшую перспективу, стал Алматы (более 50% приехавших), далее следует Астана. В эти города зачастую переезжают специалисты, претендующие на высокооплачиваемые позиции в крупных компаниях. С другой стороны, популярностью у релокантов пользуются и такие города, как Уральск, Костанай, Усть-Каменогорск, Павлодар и Петропавловск. Все они находятся относительно недалеко от границы с РФ, что вероятно и обусловило их выбор релокантами в качестве нового места проживания.

Учитывая, что значительная часть россиян, недавно переехавших в РК – это экономически активные люди из таких больших городов, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Самара, Волгоград и Новосибирск, они стремятся к привычному для себя уровню потребления. Многие отмечают, что в Казахстане они могут продолжать пользоваться теми же брендами, которыми они пользовались в России, но которых там больше нет. Особенно это заметно в Алматы и Астане, где представлены бренды самых разных ценовых сегментов. В регионах выбор скромнее, хотя и здесь благодаря относительно высоким по казахстанским меркам доходам, россияне сохраняют достаточно высокий уровень потребления, а также могут легко на выходных посещать столицу.

Независимо от возраста или разновидности устройства типичный отправитель денежных переводов будет обращать внимание на одни и те же характеристики сервиса. Весомыми преимуществами будут возможность отправлять деньги с карты любого банка, даже если он попал под санкции, высокая скорость перевода и отсутствие дополнительных платежей. Кроме того, многие пользователи скорее выберут сервис с понятным и визуально привлекательным интерфейсом, простым и недолгим процессом перевода и отсутствием необходимости указывать слишком много личной информации. Не стоит забывать и о лимитах: чем они выше, тем меньше ограничений у пользователя. Наконец, важна и безопасность данных и перевода 

Создатели finsend учли все вышеперечисленные особенности: в частности, перевод с карты на карту приходит почти мгновенно, отправить его можно с карты любого российского банка, а лимит на месяц  составляет 5,5 млн тенге (1 млн рублей).

Таким образом, можно констатировать, что в среднем пользователь сервисов денежных переводов — это достаточно молодой мужчина, с опытом работы в крупной компании, привыкший хорошо зарабатывать и жить в комфортной для себе среде. Будучи носителями востребованной экспертизы в сфере IT, управления проектами и бизнеса, они продолжают сохранять источники дохода в России либо уже нашли альтернативу в Казахстане. Несмотря на то, что в условиях неопределенности в РФ, многие предпочитают сокращать траты и сохранять деньги, работающие россияне в РК в целом не готовы отказывать себе в комфорте и продолжают поддерживать привычный для себя уровень потребления, тем более что разница в ценах на товары и услуги в двух странах этому вполне способствует.