Банк ВТБ (Казахстан) расширяет зону премиум-обслуживания на пять городов

Специальные зоны обслуживания «Привилегия», ориентированные на клиентов состоятельного сегмента появились в Актау, Павлодаре, Петропавловске, Уральске и Усть-Каменогорске. Воспользоваться сервисом могут граждане Казахстана и стран ЕАЭС

Банк ВТБ (Казахстан) расширяет зону премиум-обслуживания на пять городов. Специальные зоны обслуживания «Привилегия», ориентированные на клиентов состоятельного сегмента появились в Актау, Павлодаре, Петропавловске, Уральске и Усть-Каменогорске. Воспользоваться сервисом могут граждане Казахстана и стран ЕАЭС.

В начале года ВТБ запустил первые офисы «Привилегии» в Алматы, Астане, Шымкенте и Караганде. И сегодня по всей стране работает уже 12 подобных зон обслуживания.

«Привилегия» открывает доступ к премиальным услугам банка: индивидуальное обслуживание, персональные условия и высокий уровень сервиса. В специальной зоне клиент может открыть и пополнить депозит, счет или карту «Мир», купить или продать рубли по выгодному курсу. В отдельной кассе можно обналичить средства.

За каждым владельцем пакета «Привилегия» от банка ВТБ закреплен персональный менеджер с возможностью выезда. Услуга также предусматривает бесплатное обслуживание членов семьи держателя пакета.

Мария Блбулян, директор департамента розничного бизнеса ВТБ (Казахстан), отмечает, что после запуска первых зон «Привилегии» банк получал запросы от клиентов на открытие подобных офисов в других городах страны. Поэтому география этого формата расширяется. Сервис в первую очередь ориентирован на вкладчиков, которые хотят работать с закрепленным менеджером и иметь доступ к персональным условиям обслуживания. 

Сегодня доля депозиторов-клиентов, которые открыли вклады в офисах «Привилегия» в портфеле банка достигла 5% и продолжает стабильно расти. Лидерами по количеству таких клиентов являются офисы в Алматы, Астане и Караганде.

Получить подробную консультацию по условиям пакета «Привилегия» в банке ВТБ Казахстан можно по номеру 5050.